Jetsmart es una aerolínea chilena de ultrabajo costo que fue fundada en el año 2016, pero empezó sus operaciones en el año 2017 con un servicio de Santiago a Calama. La aerolínea está controlada por el fondo de inversión estadounidense Indigo Partners que también controla otras aerolíneas de bajo costo como Frontier Airlines, la mexicana Volaris y Wizz Air. La aerolínea se vuela a más de 10 destinaciones domésticas y 41 destinaciones internacionales en total ocho países y tiene su base principal en el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez. Aunque, Jetsmart es una aerolinea de bajo costo, pero la da importancia a las necesidades y gustos de todos los pasajeros.
Tipos De Cabinas/Clases Disponibles En Jetsmart
Jetsmart solo tiene una tarifa que está aplicada a todas las personas que se llama la tarifa SMART que viene con todas los servicios necesarios. Sin embargo, Jetsmart tiene una sección de "PackJetSmart", que viene con distintas tarifas, que son las siguientes;
- Travel LIGHT
- Pack SMART
- Pack FULL
Los Servicios Y Facilidades Disponibles En Vuelos De Jetsmart Airlines
El servicio de entretenimiento
Ahora, todos los pasajeros pueden disfrutarse del tiempo a bordo, porque Jetsmart Airlines proporciona el servicio de entretenimiento dónde se puede ver las películas, y las series actualizadas de todos los géneros disponibles. Además, este servicio no es gratis, tendrá que comprarlo durante el proceso de reservación o conectando con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
El servicio de comida
Para mejorar la experiencia del viaje a bordo, especialmente en los vuelos internacionales, jetsmart proporciona el servicio de comida, que está hecha de diferentes ingredientes refrescos. Además, se puede personalizar su comida, en caso de que tenga cualquier tipo de alergia con diferentes ingredientes.
El servicio de Wifi
Para aprovechar el servicio de entretenimiento en los vuelos de Jetsmart Airlines, tendrán que comprar el servicio de Wifi que estarán disponible durante el proceso de reservación o también se puede conectar con el representativo de asistencia.
¿Cuál es el hub de Jetsmart Airlines?
Jetsmart Airlines solo tiene dos bases, dónde El Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez, que sirve Santiago, Chile, y el segundo base es el Aeropuerto Internacional Carriel Sur, donde se maneja a los destinos internacionales y domésticas-.
Las Destinaciones Internacionales De Jetsmart Airlines
Jetsmart se vuela a más de 10 destinaciones domésticas y 41 destinaciones internacionales. Algunos de los destinos internacionales de Jetsmart son los siguientes;
- Buenos Aires ( EZE)
- Comodoro Rivadavia ( CRD)
- Córdoba ( COR)
- Salta ( SLA)
- Trelew ( REL)
- Río de Janeiro ( GIG)
- São Paulo ( GRU)
- Barranquilla ( BAQ)
- Cartagena ( CTG)
- Bogotá ( BOG)
- Medellín ( MDE)
- San Andrés ( ADZ)
- Santa Marta ( SMR)
- Quito ( UIO)
- Lima ( LIM)
- Cajamarca ( CJA)
- Montevideo ( MVD)
- Tarapoto ( TPO)
El Socio De Código Compartido De Jetsmart Airlines
Jetsmart Airlines solo tiene una aerolínea asociada que se llama American Airlines, que ofrece a los pasajeros una experiencia más flexible, más conviniendo y conectada. Así que, ahora, los pasajeros tienen la oportunidad para hacer la reserva en American Airlines y Jetsmart Airlines, y también aprovechar todos los servicios de la aerolínea.
El Proceso De Reservación En Jetsmart Airlines
Pasajeros que les gustaría viajar en los vuelos de Jetsmart Airlines pueden realizar el proceso de reservación con la ayuda de distintas opciones dadas por la aerolínea. Una de la opción es de en línea, dónde en el confort de su casa se puede reservar los billetes y obtener mejores descuentos. Simplemente, sigue todos los pasos mencionados adelante;
- Visitar el sitio web de Jetsmart Airlines o grifo clic en www.jetsmart.com
- Verá el cuadro de reservación que tiene que rellenar con todos los detalles importantes
- La aerolínea va a mostrar los vuelos disponibles según la información con el costo.
- Una vez ha completado todo el proceso recibirá confirmación en su correo electrónico que tiene que imprimirlo.
La Política De Cambio Y Cancelación De Jetsmart Airlines
Aunque, Jetsmart es una aerolínea de bajo costo, pero la aerolínea permite a los pasajeros para modificar o cancelar la reserva según su confort. Sin embargo, antes de aprovechar esta oportunidad, los pasajeros tendrán que cumplir con algunas reglas mencionadas adelante.
- Los pasajeros tienen la oportunidad para cancelar el vuelo hasta las 48 horas después de la compra del billete.
- En caso de que no pueda viajar debido al problema de salud o la muerta de una pariente cercana, se puede conectar con el representativo de asistencia para realizar los cambios o cancelar la reserva completamente.
- Si la aerolínea cancela o cambia el vuelo, se te notificará un mínimo las 24 horas antes de
¿Cómo Puedo Hacer El Cambio Y Cancelación En Jetsmart?
Si su razón de cambio y cancelación, de acuerdo con la política de Jetsmart, el segundo paso es, realizar el proceso, pero la pregunta es, ¿cómo?, la aerolínea proporciona algunas opciones por las cuales se puede realizar el proceso. Una de la opción es de en línea, dónde en el confort de su casa se puede hacer el cambio y cancelación. Sigue los pasos mencionados adelante que van a ayudarte para realizar el cambio y cancelación en Jetsmart Airlines.
- Ir en el sitio web de la aerolínea
- Ingresa en la sección de " Administrar su viaje"
- Escribe el número de reserva y su apellido
- Verá el itinerario y ahora se puede realizar los cambios necesarios o cancelar la reserva completamente.
- Es posible que tenga que pagar el costo de la multa que va a variar según el tiempo de cambio y cancelación.
¿Cuál Es El Programa De Lealtad De Jetsmart Airlines?
Debido a la asociación de Jetsmart Airlines con American Airlines, la aerolínea utiliza el programa de lealtad de American como su propio. Así que, ahora, personas viajando en vuelos de Jetsmart pueden aprovechar todos los beneficios del programa AAdvantage que viene con distintos niveles como, AAdvantage Gold, AAdvantage Platinum, AAdvantage Platinum Pro y AAdvantage Executive Platinum, y con cada nivel los beneficios superan. Además, en este programa, los miembros ganan las millas que son la moneda del programa y puede ser utilizado para comprar los billetes, servicios de ambas aerolíneas.
¿Cómo Puedo Unirse El Programa De Lealtad De Jetsmart Airlines?
Para unirse el programa de lealtad de Jetsmart Airlines sigue los pasos mencionados adelante. En el primer paso, tendrá que;
- Visitar el sitio web de American Airlines
- Selecciona la opción de " AAdvantage"
- Ahora, sigue todos los pasos necesarios hasta ha recibido confirmación en el correo electrónico.
- Una vez ha recibido se puede aprovechar todos los beneficios del programa para mejorar su experiencia en Jetsmart Airlines.
¿Cuáles Son Los Beneficios Del Programa De Lealtad De Jetsmart Airlines?
- La prioridad del check-in y del embarque.
- El acceso complementario en los asientos preferidos y las cabinas principales.
- Se puede comprar los vuelos de premios
- Se puede llevar más franquicia del equipaje.
- Se puede mejorar la cabina sin cualquier problema.
- Se puede ganar las millas con cada compra y gastarlo en American Airlines y Jetsmart y mucho más.
La Política De Reembolso De Jetsmart Airlines
Personas que han cancelado su vuelo en Jetsmart, se pueden solicitar el reembolso con la ayuda del formulario disponible en el sitio web de la aerolínea. Sin embargo, antes de rellenar el formulario, comprueba su elegibilidad del reembolso a través de las condiciones dado por la aerolínea. La política del reembolso de Jetsmart dice que;
- La cancelación hecha debido al problema de salud puede solicitar un reembolso completo conectando con el representativo de asistencia de Jetsmart Airlines.
- Los pasajeros pueden recibir el reembolso completo si realizan la cancelación antes de la emisión del billete.
- Si la aerolínea hace la cancelación debido a las circunstancias bajas del control, tiene el derecho para recibir un reembolso completo.
- Para recibir el reembolso, rellena el formulario disponible en el sitio web de la aerolínea.
- La política del reembolso está sujeto a cambio, así que, tendrá que visitar el sitio web para verla actualizada.
- Las cancelaciones hechas dentro de las 48 horas recibirán un reembolso completo.
- Las reservas hechas conectando con agencia del viaje, deberían conectar directamente con la agencia del viaje.
- En caso de que no sea elegible para recibir un reembolso, se puede conectar directamente con el representativo de asistencia de la aerolínea.
Mejorar El Asiento En Jetsmart Airlines
Jetsmart tiene en total seis tipos de asientos que los pasajeros pueden aprovechar, como, estándar, comodidad total, salida rápida, elegante y primera fila. Así que, si quiere mejorar su asiento desde Estándar a cualquier, se puede sigue el proceso mencionado adelante. Aunque, no hay cualquier adicional para realizar los cambios, pero tendrá que pagar la diferencia de la tarifa que va a ocurrir.
- Visitar el sitio web de Jetsmart Airlines
- Ingresa en la sección de “Administrar mi reserva”
- Escribe el correo electrónico o número de reserva y su apellido
- Verá el itinerario y ahora, se puede ver el mapa de asiento
- Si su asiento estará disponible, se puede seguir todo el proceso de actualización y pagar la diferencia.
- Después de completar el proceso, recibirá confirmación en su correo electrónico con la información actualizada.
La Política De Mascota De Jetsmart
En lugar de dejar su mascota en la casa, se puede llevarla en todos los vuelos de Jetsmart, ante nada, es crucial que ustedes saben la política de mascota de la aerolínea que está obligatorio a cumplir porque va a medir la elegibilidad de la mascota y el contenedor. La política de mascota de Jetsmart dice que;
- Todos los pasajeros están permitidos para llevar las mascotas como el perro y el gato.
- Cada pasajero solo puede llevar una pieza del equipaje.
- La edad de mascota debe ser casi tres meses.
- Pasajeros solo pueden llevar la mascota en la cabina en los vuelos directos y vuelos sin conexión.
- El máximo límite de la mascota permitido en Jetsmart es cuatro por cada pasajero.
- La edad debe ser casi ocho semanas.
- Debe hacer la reserva de la mascota un mínimo las 48 horas antes de la salida del vuelo planeado.
- No puede viajar ni comprar asiento en la primera fila ni en la sala de emergencia.
- La política está sujeto a cambio, así que, se puede visitar el sitio web de la aerolínea para ver toda la información actualizada.
El Contenedor De La Mascota
- La mascota debe viajar en el contenedor que no es incómodo y con suficiente tamaño para que la mascota pueda moverse sin cualquier problema.
- Las dimensiones del contenedor no deben exceder más de 38 cm de largo x 35 cm de ancho x 22 cm de alto
- El contenedor debe tener una superficie impermeable, ventilado y cierre y también no tiene las ruedas.
- El peso máximo de la mascota junto con el contenedor no debe exceder más de 10 Kg
- Asegurarse que el contenedor tiene la comida y agua para la mascota en caso de que, él viaje como el cargo.
- La mascota no puede viajar en otro tipo de contenedores como carteras, bolsos pequeños, y otros más.
- Es crucial que el contenedor cumple con las medidas dado por la aerolínea, de lo contrario, la mascota no puede viajar en los vuelos de Jetsmart.
El Cambio De Nombre Y Fecha De Nacimiento En Jetsmart Airlines
Aquellas personas que han hecho algún tipo de error en el nombre o fecha de nacimiento en la reserva de Jetsmart Airlines, no te preocupes, porque se puede corregirlo conectando directamente con el servicio de atención al cliente de la aerolínea o también visitar el sitio web de la aerolínea. Sin embargo, tenga en cuenta, los horarios de atención al cliente van a variar según el país, así que, lo mejor es que usted hace la llamada durante los horarios de disponibilidad.
La Reserva De Un Grupo En Jetsmart Airlines
Pasajeros que están viajando en un mismo vuelo, a la misma destinación, serán considerados un grupo, y para el grupo, Jetsmart proporciona el proceso de reservación diferente dónde con la ayuda de un representativo se puede obtener toda la información necesaria. Antes de hacer la reserva, hay algunas condiciones que todos los pasajeros deben tener en cuenta;
- Para realizar una reserva del grupo, pasajeros deben tener un mínimo de 10 personas.
- Se puede solicitar la cotización en línea con la ayuda de un formulario y también conectando con el representativo de asistencia con la ayuda del formualrio.
- Los pasajeros tienen la oportunidad para realizar los cambios en el nombre de los pasajeros completamente gratis.
- En caso de que tu grupo viaje dentro de los 60 días, se puede obtener los asientos al pagar solo 10% del precio dentro de las 48 horas de aceptación.
El Proceso De Reserva De Grupo En Jetsmart Airlines
- Abrir la página oficial del grupo de Jetsmart Airlines o grifo clic en www.jetsmart.com/grupos/
- Ahora tiene que iniciar la sesión, al escribir el correo electrónico y también se puede registrarse.
- Verá el formulario que tiene que rellenar con todas las informaciones importantes.
- Una vez ha completado, recibirá la cotización dentro de los 15 minutos.
- Si te gusta la cotización se puede realizar el proceso de reservación del grupo de Jetsmart Airlines.
Las Ofertas Del último Momento En Jetsmart Airlines
Suscribirse al boletín informativo de la aerolínea
Jetsmart Airlines tiene su propio boletín informativo dónde la aerolínea envía mensajes a los miembros con todas las informaciones actualizadas. Algunas de las comunes informaciones que se puede recibir incluyen, ofertas del último momento, el código promocional, ofertas según la temporada y mucho más.
Seguir Jetsmart en redes sociales
El otro truco para saber información sobre las ofertas del último momento, siguiendo Jetsmart Airlines en sus plataformas de redes sociales, dónde la aerolínea brinda todas las informaciones actualizadas, como el estado actualizado, nuevas ofertas y mucho más.
Conectar con la asistencia
En caso de que no pueda obtener las ofertas del último momento con la ayuda de los métodos mencionados arriba, no te preocupes, porque se puede conectar directamente con el representativo de asistencia de la aerolínea que va a compartir sobre las ofertas disponibles según las destinaciones.
Las reglas de vuelos internacionales de Jetsmart Airlines
Es cierto que los vuelos internacionales son completamente caóticos, así que, es importante que usted tiene una buena idea sobre todas las cosas que van a contribuir para mejorar la experiencia del viaje. Si está tomando un vuelo internacional con Jetsmart Airlines, sigue leyendo la información mencionada adelante que va a ayudarte para preparar por el viaje.
El pasaporte
El pasaporte es un documento importante porque sin esto, la aerolínea no va a ayudarte para bordar sus vuelos internacionales. Así que, asegurarse que su pasaporte está válido después de los 6 seis meses desde la fecha del viaje, que es necesario en algunos países, especialmente de Europa. Además, si está viajando con los niños, cuyo pasaporte está validez solo por 5 años, debe renovarlo.
El visa
Algunos destinos internacionales requieren la disponibilidad de Visa, para ingresar a su país. Así que, para confirmar este punto, se puede visitar el sitio web del gobierno de su país internacional para saber toda la información necesaria.
Llega temprano
El proceso de aduana y check-in lleva mucho tiempo, especialmente para los destinos internacionales, así que, para ahorrar el tiempo para que pueda bordar los vuelo temprano, lo mejor es que usted llegue un mínimo las 4 horas en el aeropuerto.
Las medicinas
Si está llevando algunas medicinas, es recomendable que usted comprueba la lista de medicinas permitidas en su destinación, porque algunos países son tan estrictas con las reglas de medicinas. Así que, antes de bordar por los vuelos internacionales confirma la lista de medicinas permitidas en su destino internacional.
Viajar con los niños
Personas viajando con los niños tendrán que llevar algunos documentos legales que muestran la custodia o una carta de notarizad de permiso del otro padre. Sin embargo, las reglas del niño pueden variar según el país, así que, lo mejor es que compruebe todo en antelación para que no tenga enfrentar problema.
La Hora Y Fecha Para Reservar Billetes Más Baratos En Jetsmart Airlines
El mejor tiempo para encontrar los billetes más baratos en Jetsmart Airlines es durante los días de la semana, y especialmente durante el tiempo de la madrugada, dónde hay más posibilidades para encontrar los vuelos baratos o bajo de su presupuesto. Además, se puede aprovechar las ofertas del último momento, ofertas según distintas temporadas y mucho más.
Preguntas Frecuentes De Jetsmart Airlines
Preguntas : ¿Cómo puedo solicitar la cotización del grupo en Jetsmart Airlines?
Respuesta : Para solicitar la cotización del grupo en Jetsmart Airlines, se puede rellenar el formulario que está bajo de la sección “Reservas del grupo” o en caso de que no recibas la repuesta, se puede solicitarlo escribiendo en la dirección; Groups@jetsmart.com.
Preguntas : ¿Qué es la seña?
Respuesta : Seña es un tipo de beneficio dado a los pasajeros viajando en un grupo, dónde ellos pueden pagar solo 10% del costo total para asegurar la reserva. El resto del costo 90 % debe pagarse hasta 30 días antes de la salida del vuelo.
Preguntas : ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi vuelo en Jetsmart Airlines?
Respuesta : Para comprobar el estado de los vuelos en las pantallas de todos los aeropuertos y también se puede ver el estado del vuelo en línea.
Preguntas : ¿Qué pasa si vuelo está cancelado en Jetsmart Airlines?
Respuesta : En caso de que su vuelo este cancelado o retrasado más de 15 minutos, la aerolínea va a enviar el correo electrónico con toda la información actualizada.
Preguntas : ¿Puedo cancelar mi vuelo si perdí mi vuelo?
Respuesta : No, no puede cancelar su vuelo una vez ha perdido su vuelo y también no recibirá el reembolso. Para obtener más asistencia se puede conectar directamente con el servicio de asistencia de la aerolínea.
Preguntas : ¿Cuánta tarda para recibir el reembolso en Jetsmart Airlines?
Respuesta : El tiempo que dura para recibir el reembolso en Jetsmart Airlines dependerá el método del pago, como si ha pagado mediante la tarjeta del crédito o debido recibirá el reembolso dentro de los 21 días y con la ayuda de otros métodos, recibirá el reembolso dentro de 30 días.
Preguntas : ¿Jetsmart proporciona el servicio de sillas de ruedas?
Respuesta : Sí, Jetsmart Airlines proporciona el servicio de sillas de ruedas que se puede solicitar desde el aeropuerto o mediante con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
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